naše služby

naše služby

• OBECNĚ A DÁLKOVĚ | SLUŽBA CALL CENTRA

  Unlock Your Business Potential with TACEMA’s Customized Call Center Solutions!
  
  At TACEMA, we understand that every business is unique, and that’s why we are thrilled to introduce our latest service tailored specifically for you—customized call center solutions! As a leader in IT services and consultations, we have a proven track record of enhancing client operations and driving growth. Now, we’re taking it a step further by offering a call center that adapts to your specific needs.
  
  Why Choose TACEMA for Your Call Center Needs?
  
  1. Tailored Solutions Just for You: We believe that one size does not fit all. Our team at TACEMA will work closely with you to design a call center that aligns perfectly with your business requirements. Whether you need advanced call routing, specialized customer service features, or integration with your existing systems, we’ve got you covered.
  
  2. Expert IT Services at Your Fingertips: With years of experience in improving businesses through exceptional IT services, our team is equipped to provide comprehensive support. From system setup to ongoing maintenance, we ensure that your call center runs smoothly, allowing you to focus on what you do best—growing your business.
  
  3. First-Level Support You Can Rely On: Our dedicated staff is ready to deliver first-level support right from our office. We pride ourselves on being responsive and reliable, ensuring that your customers receive the high-quality service they deserve. With TACEMA, you can rest easy knowing that your call center is in expert hands.
  
  4. Boost Customer Satisfaction: A well-functioning call center is vital for maintaining customer satisfaction. By customizing features according to your unique needs, we help you improve communication with your clients, resolve issues swiftly, and enhance their overall experience with your brand.
  
  5. Scalable and Flexible: As your business grows, so should your call center. Our solutions are scalable, allowing you to add features and expand services as needed. This flexibility ensures that your call center evolves in tandem with your business needs.
  
  Join the TACEMA Family Today!
  
  We’re excited to embark on this journey with you, helping you build a call center that not only meets your expectations but exceeds them. Let us transform your customer service operations and empower your business to reach new heights.
  
  Ready to get started? Contact TACEMA today and discover how our customized call center solutions can make a difference for your business. Our team is eager to assist you every step of the way!

• VÝVOJ APLIKACÍ

  Mobilní zařízení neurčuje pouze to, jak spotřebitelé vidí vaši organizaci, ale také to, jak vaše firma funguje.
  
  Mobilní aplikace a optimalizace webových stránek ovlivňují vše; podle toho, zda si spotřebitelé vyberou vaše
  produktů, k produktivitě vaší organizace a schopnosti využít strategický přehled.
  Můžeme vám pomoci vybudovat a realizovat efektivní mobilní strategii v celé vaší organizaci.
  Ať už potřebujete služby vývoje mobilních aplikací, web optimalizovaný pro mobily nebo jen
  někoho, kdo vám pomůže sjednotit vaši strategii a uživatelské prostředí napříč platformami. Jsme tu, abychom vám pomohli.
  
  V této oblasti nabízíme následující služby:
  
  • Nativní vývoj pro Android
  • Nativní vývoj IOS
  • Vývoj aplikací napříč platformami (React Native a Flutter)
  • Vývoj her

• WEB & E-COMMERCE

  Naše řešení pro vývoj webových aplikací a e-commerce maloobchodní řešení zajišťují vašim zákazníkům bezproblémový zážitek.
  
  Elektronický obchod byl vždy výzvou – a není o nic jednodušší. Maloobchodní řešení musí vytvářet přitažlivý a konzistentní zážitek. Od prvního setkání zákazníka s vaší značkou přes dodání produktu až po podporu a budoucí nákupy. Maloobchodní řešení musí zákazníkům poskytovat širokou škálu možností a dokonce i přizpůsobení, podporované systémem řízení zásob, který eliminuje zpoždění a zajišťuje přesné plnění.
  
  V této oblasti nabízíme následující vývojářské služby:
  
  • Shopify
  • Magento
  • Webový obchod
  • WordPress

• TECHNOLOGICKÉ SLUŽBY

  Vaše technologie je jen tak dobrá, jak dobrá je infrastruktura za ní.
  
  Naše služby informačních technologií zajistí, že vás vaše infrastruktura nikdy nezklame.
  
  Infrastruktura nemusí být tou nejzajímavější částí vaší strategie informačních technologií, ale je pravděpodobně nejdůležitější. Bez ohledu na to, jak dobrý je váš systém; nestandardní infrastruktura povede ke špatné uživatelské zkušenosti, nízkému přijetí a snížené produktivitě a zároveň odrazuje od nákupu budoucí iniciativy.
  
  Naše technologické poradenství může zajistit, že vaši skvělou práci podporuje skvělá infrastruktura.
  
  Nabízíme komplexní technologické služby; počítaje v to:
  
  • Hodnocení – výkon, náklady a dostupnost
  • Definování strategie a vytváření plánů pro sladění infrastruktury s obchodními cíli
  • Standardizace a optimalizace vašeho prostředí
  • Nastavení infrastruktury a prostředí
  • Správa rizik spojených s nasazením nebo migrací.
  
  Naše služby jsou granulární; což znamená, že vám můžeme pomoci prakticky s jakýmkoli hostingem, networkingem nebo jakýmkoli jiným projektem informačních technologií. Ať už hledáte partnera, který vám pomůže upgradovat váš backend pro zavedení aplikace, nebo odborníka na cloudové služby, který bude spravovat celý váš proces migrace do cloudu. Náš tým vám pomůže.

• CLOUDOVÉ A TECHNICKÉ SLUŽBY

  Profitovat z cloudových služeb je snadné, ale maximalizovat výhody je obtížné.
  
  Od migrace do cloudu po spravované služby – pokud nemáte správného partnera.
  Firmy využívající cloud mohou využívat řadu výhod; od snížení nákladů k lepšímu výkonu a zákaznickému servisu a lepšímu zabezpečení.
  
  Jak jsme zmínili: Využívání cloudových služeb je snadné, ale maximalizace těchto výhod je výzvou. Díky obrovskému množství dostupných cloudových platforem a nástrojů může být vytvoření vítězné technologické strategie bojem – a to ještě předtím, než začnete mluvit o poskytovatelích cloudu.
  
  Můžeme vaší společnosti pomoci vyvinout vyspělý přístup ke cloudu – od výběru správné platformy, přes provedení migrace do cloudu až po doladění vaší technologické strategie. Ať už hledáte technologické poradenství, které vám pomůže naplánovat váš další krok, partnera pro trvalou podporu a spravované služby pro kontrolu nákladů a zvýšení efektivity, nebo jen pomoc s konfigurací vašeho prostředí AWS, Azure nebo Google Cloud. Pomůžeme vám prosperovat v cloudu.
  
  Můžeme vám pomoci v následujících oblastech:
  
  • Azure
  • Aws

• ZABALENÉ APLIKACE

  Ať už používáte jakékoli zabalené aplikace, můžeme optimalizovat vaše podnikové prostředí.
  
  Dostávají vás vaše zabalené aplikace dopředu? Nebo se jen snažíte držet krok s aktualizacemi?
  
  Zabalené aplikace poskytují přímé a nákladově efektivní řešení, které stále nabízí dostatek flexibility a udržitelnosti pro většinu používaných případů. Ale mnoho společností se snaží udržet své zabalené aplikace zdravé a běžící – mnohem méně optimalizované a efektivní.
  
  S naší společností můžete přestat bojovat se svým podnikovým prostředím a začít z něj těžit. Nabízíme hluboké zkušenosti s balenými aplikacemi, jako jsou: Blue Yonder, PeopleSoft a Microsoft SQL Server, v celé řadě obchodních vertikál. Naše poradenské řízené služby a služby vlastního vývoje vám umožní přestat dohánět – a začít se prosazovat.
  
  Můžeme vám pomoci pomocí následujících technologií:
  
  • BlueYonder
  • PeopleSoft
  • SharePoint
  • Microsoft

• VÝVOJ NA MÍRU

  Zkratky pro vývoj aplikací mohou být z dlouhodobého hlediska nákladné. Zde je návod, jak dosáhnout vlastního vývoje hned napoprvé.
  
  Vlastní vývoj neznamená jen vytvořit nový produkt nebo rozhraní – znamená to zaplnit díru ve vašem ekosystému. Zkratky v softwarových aplikacích nebo projektech vývoje webu mohou zkomplikovat budoucí upgrady, což vede k problémům s integrací nebo stabilitou. Podle
  pokud to neuděláte správně hned napoprvé, budete plýtvat zdroji.
  
  Nabízíme lepší cestu k řešení na míru. Náš multidisciplinární přístup a široká sada dovedností znamená, že se vždy díváme na celkový obraz. Vždy zvažujeme, jak se bude vaše řešení integrovat se zbytkem vašeho pracovního postupu – chceme, aby bylo bezproblémové a dokonale se propojovalo s vaším aktuálním technologickým souborem. Ať už hledáte vlastní softwarovou aplikaci, vývoj webu, samoobslužné nástroje nebo vše výše uvedené, máme pro vás řešení. Nabízíme
  
  následující služby v této doméně:
  
  • Web a mobilní zařízení
  • Portály
  • Samoobsluha
  • Intra/Extranet